2014年我在Livehouse.in做直播節目，專門訪問網路正妹，有一集來賓叫「張小筑」，粉絲團在兩、三年內累積50萬人按讚，雖然長得漂亮，但在女神比宅男多的年代，要被注意到仍是一件難事。

如同吳宗憲在金鐘獎頒獎致詞評論電視圈現象：「現在的藝人，入行容易走紅難，因為100多台頻道，觀眾選擇越來越多，你演死了都不見得有人看」。

社群生態也一樣，從「網誌」到「微網誌」再到「臉書」，能被看到的管道越來越多，但真正能被看到的還是沒幾個。

有些人你永遠不了解「為何他們會爆紅」，像泛舟哥一句「颱風天就是要泛舟啊，不然要幹嘛！」掀起一股風潮，成就了一次美麗的意外，泛舟哥也一夕爆紅。但扣除可遇不可求的因素，粉絲團累積按讚數有什麼秘密？

粉絲團經營的3大訣竅

「妳應該也是靠sexy照片，要嘛爆乳、要嘛舔冰淇淋的照片吸引人吧？」我問。

原諒我的唐突，但在網路上吸引目光的手法，尤其是女孩子，絕大多數的確都是如此操作：大尺度性感照、大尺度的言論，去吸引讀者目光。

她搖搖頭：「我不太露耶，最多穿個熱褲而已」。

「那你的粉絲團是怎麼衝到50萬人按讚的？」

「我就每天發三張照片，早安、午安、晚安，跟大家打招呼。」
「就這麼簡單？我很常看到其他女生也這樣做，可是就是按讚數沒有你高耶。到底是為什麼？」

「其實不簡單耶，真的不能只是貼貼美照就好，我還……」

小筑是個慢熱型的人，聊了好久她才慢慢的敞開心扉，讓我發現，她在經營社群的條理分明，不只是適用在「正妹粉絲團」，各式類型的粉絲團其實也可以做個參考。

為了突破粉絲團成長停滯期，小筑改變服裝風格，不拘泥時裝。photo credit：張小筑 Ya Chu臉書

從無到有最困難 粉絲要自己開拓

小筑的粉絲團，三年前剛經營時沒有好的照片，每天都是丟自拍照，連自己看了都覺得無聊，別說新增按讚數，粉絲團根本像一灘死水。她決定透過臉書私訊問攝影師，要不要約出來做免費的外拍。萬事起頭難，當沒有名氣的時候丟訊息給20位攝影師，20次被打槍19次，大概只有一個會回應，回應的人還看起來「怪怪的」，反倒換成她不敢出席。

被打槍多次，很多人選擇放棄，但小筑持續做了半年多，幾乎騷擾臉書能找到的全台灣攝影愛好者，才逐漸累積一批照片品質較好的作品，並用好的照片吸引新的粉絲，拍完照片的攝影師也會將作品放在個人動態時報，吸引一樣喜歡攝影的同好。

觀察粉絲的需求 用小圈圈先測試

人非聖賢，小筑也難免有情緒需要宣洩的時候，有些經營粉絲團的人，喜歡發表討拍文，從粉絲身上得到支持跟鼓勵，但小筑透過臉書後台數據觀察到，只要是「有笑容的照片，按讚數總是比較高」。那麼，與其發討拍文或表露負面情緒，不如強化粉絲喜歡的內容。

提升粉絲團按讚數的秘密人人想知道。photo credit：Denis Dervisevic＠flickr (CC BY 2.0)

如果真的不開心，她會把內容放在個人臉書，並鎖定特定人士閱讀。畢竟，粉絲團大部份的人按讚是因為喜歡她的笑容，有些話必須說給懂得人聽。她透過每天發3張笑容滿面的照片，打招呼、無目的性的素材，養成粉絲固定閱讀的習慣，慢慢凝聚一群人。等到粉絲團人數逐漸成長後，一群她剛開粉絲團就按讚的粉絲也慢慢成為小筑朋友，她透過其他通訊軟體做了小群組，粉絲團發照片前會先丟到群組測試反應，看效果如何再正式發佈。避免讓負面情緒影響粉絲團發文品質。

人數成長停滯不前 想辦法吸引其他族群

社群的經營，不能只依靠臉書猜不透的演算法，小筑的粉絲團經營一陣子後，發現原本的外拍照片吸引到的族群都是同個族群，但沒有辦法拓展到不同領域，粉絲團的成長有好一段時間停止不前，一直在二十來萬徘徊，很難再進一步的提升。

為了尋找突破口，她改變服裝風格，增加圖片的可看性和豐富度，不再只有單純的時裝照，cosplay成電玩女主角，比如說，打扮成《仙劍奇俠傳》的趙靈兒、《英雄聯盟》賞金獵人等角色，觀察粉絲反應再做調整。也幸運的得到一些媒體的報導，電視、網路媒體、新聞、平面雜誌……這些報導讓她得到更多的曝光機會，也讓粉絲團的人數衝破30萬大關邁向40萬。但在此同時，她還是沒有忘記原本的群眾，持續透過外拍、早晚打招呼的照片，維繫原本的粉絲群。

小筑開始分享cosplay照，原定的打招呼美照她也持續po出。photo credit：張小筑 Ya Chu臉書

3年過去了，她的粉絲團還在持續成長，從默默無名素人變成網路紅人，粉絲團至今已突破56萬人按讚，一則貼文動輒能得到上萬個讚，並且轉型電玩實況主、模特兒和藝人，朝著演藝圈發展。

內容的經營，其實就像能量累積的爆發，但在累積能量時期，千萬不能守株待兔，必須觀察和思考粉絲想要的到底是什麼，針對他們的需求對症下藥。人數逐漸飽和後，成長勢必趨緩，那就要開始思考新族群的內容擴散點。

經營者此時心態也必須調整，即便有著原本的粉絲團群眾基礎，但內容經營不是一嘗試就能見效，還是要把自己歸零，觀察內容品質和市場接受度再做分析，才能凝集眼球，成就你的社群價值。