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現今企業越來越重視社群媒體經營，社群經理們也必須學習各式各樣的工具，來幫助自己管理各個社群平台。然而，在這麼多付費或免費的工具中，哪些才真正符合你的需求，可以讓你更有效率地經營社群呢？
Social Media Strategies Summit為大家整理出25個推薦使用的社群管理工具，讓品牌可以更有效地和自己的社群溝通，並且進一步分析社群的樣貌和需求。工具類別共有社群聆聽(Social Listening)、社群對話(Social Conversation)、社群行銷(Social Marketing)、社群分析(Social Analytics)、社群影響(Social Influencer)五大類，同時也列出了每項工具的特色和適合使用的對象。社群經理們，一起來找出最適合自己的工具吧！
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